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升级Windows 10致监控软件无法使用 微软在芬兰被罚1100欧元
发布时间:2019-03-13
 

微软依然采取各种激进的行为鼓励,甚至带强迫性质的让Windows 7/8.1系统升级至Windows 10系统。近日芬兰消费者纠纷小组裁定因为激进升级,微软应该向Windows 8用户支付1100欧元(约合8607.6元)的赔款。

升级Windows 10致监控软件无法使用 微软在芬兰被罚1100欧元

申诉人要求支付3000欧元,称在2016年微软自动将他的Windows8 PC升级到Windows 10,导致其故障。随后联系微软的支持,但是无法修复,导致他的摄像头监控软件不再工作。他要求赔偿更换监控摄像头的费用。

微软并未否认在没有经过他许可的情况下,下载和升级新的操作系统。但是微软表示申诉人的说法并不合理,他获得了免费的客户支持,并且微软并不对他的控制软件负责。对此专家组判微软给投诉人1100欧元:1000欧元的备件和服务费用以及100欧元的旅行费用,微软必须赔偿这些费用。